Гарантийный ремонт продукции POWERCOM

Для сдачи на гарантийный ремонт изделия Powercom необходимо принести само изделие, подлежащее сервисному обслуживанию и гарантийный талон, рекомендуем также принести товарный и/или кассовый чек. При наличии у вас талонов или иных документов о расширении условий гарантии, обязательно возьмите их с собой.
Советуем проследить закономерность в проявлении дефекта, это может помочь при ремонте.

При сдаче продукции Powercom в гарантийный ремонт, проверьте наличие заполненного фирменного гарантийного талона (ФГТ, рис.1). Должны быть заполнены следующие основные поля:

• серийный номер изделия (сравнить с наклейкой на корпусе);
• дата продажи;
• печать продавца.

Рисунок 1 – Фирменный гарантийный талон Powercom

Если у вас есть правильно заполненный ФГТ, и вы предоставили документы о покупке именно того изделия, которое он хочет сдать в ремонт, то гарантийный срок составляет 24 месяца с даты продажи.

Если у вас нет ни документов о покупке, ни ФГТ (или он не заполнен, или заполнен неверно), то гарантийный срок составляет 30 месяцев с даты производства изделия, которая зашифрована в серийном номере.

 Определение даты производства по серийному номеру

Пример серийного номера: 40157940610
Дата производства:
10 – месяц производства;
06 – год производства.
Соответственно, изделие произведено в октябре 2006 года.

Распечатать Переслать